Rendahnya Jumlah keluhan atau pengaduan pelanggan menandakan kepuasan yang baik. Hal ini juga menunjukkan efektivitas tim customer service dalam menangani masalah. Selain itu, indikator ini juga berperan dalam memberikan citra merek yang kuat di tengah persaingan pasar yang ketat. Membangun Reputasi Positif: Pengalaman pelanggan yang positif akan disebarkan dari mulut https://mysenior4d.com/